Políticas y condiciones

Gracias por tu interés en nuestros materiales. Para asegurar una experiencia clara, segura y respetuosa para ambas partes, te compartimos nuestras condiciones de compra:

📥 Entrega de los materiales

• Todos los productos ofrecidos son materiales educativos digitales, entregados en formato PDF u otro archivo descargable.
• La descarga no es automática: una vez realizada la compra, el acceso será autorizado de forma manual dentro de un plazo máximo de 12 horas hábiles.
• Una vez autorizada la descarga, el cliente podrá acceder al archivo y descargar el material directamente.

❌ Devoluciones y cambios

• No se realizan devoluciones de dinero ni cambios de producto.
• Esto se debe a que, al tratarse de archivos digitales, no es posible "devolver" el material una vez descargado o entregado.
• Cada recurso incluye una descripción clara, fotografías reales y, en algunos casos, extractos gratuitos, para que tomes una decisión informada antes de comprar.

✅ Cancelaciones antes del envío

• Puedes solicitar la cancelación de tu compra dentro de las 2 horas posteriores al pago, siempre y cuando la descarga aún no haya sido autorizada.
• Una vez que se autoriza el acceso al recurso, no será posible cancelar la compra.

Para solicitar una cancelación válida, contáctanos a [tu correo o canal de contacto] con tu comprobante de pago.

⚠️ Uso del material

• Todos los materiales son de uso personal o profesional individual.
• No está permitido compartir, revender ni reproducir públicamente los archivos.
• En caso de algún problema técnico, puedes escribirnos a [email protected] y te enviaremos una copia corregida sin costo adicional.